Effectivement, plusieurs acteurs sont impliqués lorsqu’un système de détection d’incendie ou de gaz
est exigé. Parmi ceux-ci on retrouve :
- Le Bureau technique de l’ECAP
Toute installation de détection d’incendie ou de gaz avec transmission d’alarme installée sur le
territoire neuchâtelois doit faire l’objet d’une demande de raccordement auprès du Bureau technique de l’ECAP. Quand
tous les éléments sont réunis, le Bureau technique établit un contrat avec l’exploitant de l’installation et
s’engage à créer un dossier d’intervention qu’il va mettre à disposition de la centrale neuchâteloise d’urgence
(CNU) et des sapeurs-pompiers de la région concernée.
Le Bureau technique est également le point d’entrée pour toutes les modifications organisationnelles
(personnes de contacts) et structurelles (changement d’affectation des locaux, ajout et changement des clés
d’accès dans le cylindre SAFOS). Le client (propriétaire/exploitant) a l’obligation contractuelle de
transmettre toute modification sans délais à l’ECAP. - Centrale neuchâteloise d’urgence (CNU)
Tout raccordement d’installation de détection incendie ou de gaz sur le territoire neuchâtelois aboutit
dans la centrale d’engagement officielle des sapeurs-pompiers basée à Neuchâtel. La CNU a pour tâche de
mobiliser les sapeurs-pompiers et les différents partenaires lors d’une alarme et mettre à disposition le
dossier d’intervention aux intervenants, sous forme électronique. La CNU utilise les données (personnes de
contacts, adresses, plans) fournis par le Bureau technique de l’ECAP. - Fournisseur et/ou installateur de la détection d’incendie ou de gaz
Le fournisseur, qui peut également être l’installateur, est responsable du produit mis en service dans
une exploitation et de sa maintenance. Il a l’obligation légale mettre à disposition un dossier de plans de
l’installation de détection, généralement situé vers le tableau de commande de celle-ci. Ces documents font
également partie intégrante du dossier d’intervention établi par le Bureau technique de l’ECAP. - Organe de transmission
Sous contrat avec l’exploitant de l’installation de détection d’incendie ou de gaz, l’organe de
transmission a pour tâche d’établir la liaison sécurisée entre l’installation de détection d’incendie ou de gaz
et la centrale neuchâteloise d’urgence (CNU). Ce raccordement peut être réalisé uniquement lorsque le Bureau
technique de l’ECAP a donné son accord à l’organe de transmission et que la centrale d’engagement possède tous
les documents nécessaires à l’intervention des sapeurs-pompiers. - Organe de de réception des dérangements
Sous contrat avec l’exploitant de l’installation de détection d’incendie, cette société a pour tâche de
réceptionner les signalements de défaut émis par l’installation de détection d’incendie ainsi que les défauts de
transmission (coupure de ligne).